Am 27.1.2017 durfte ich im Rahmen eines CAS-Studiengangs an der Hochschule Luzern ein Gastreferat zum Thema Social Media Monitoring halten. In diesem Artikel finden Sie eine kurze Zusammenfassung meines Referats.
Mit den Infokarten auf YouTube können Sie andere YouTube-Videos oder YouTube-Kanäle verlinken, Abstimmungen machen oder eben auf die eigene Website verweisen. Die Infokarten sind somit kostenlose Möglichkeiten, um YouTube-Nutzer in Website-Besucher umzuwandeln.
Beim Social Media Monitoring werden relevante Daten aus den Social Media Kanälen gesammelt. Die Monitoring Tools unterstützen das Marketing, den Verkauf, die Kommunikation wie auch den Support.